ARTISH · MOROCCO
الاستبدال والاسترجاع
نريد أن يصلك المنتج كما طلبته وبحالة ممتازة. تواصلي معنا وسنرافقك في كل خطوة.
قبل إرجاع أي منتج
تواصلي معنا أولاً عبر واتساب مع رقم الطلب وسبب الطلب وصور واضحة عند الحاجة. لا ترسلي المنتج قبل أن نؤكد لك الخطوات.
حالة المنتج
يجب أن يبقى المنتج غير مستعمل، غير مغسول، من دون روائح أو تلف، ومع ملصقاته وتغليفه الأصلي كلما أمكن.
منتج خاطئ أو به عيب
إذا استلمت منتجاً مختلفاً عن طلبك أو به عيب ظاهر، أرسلي لنا الصور ورقم الطلب فور ملاحظته لنراجع الحالة ونقترح الحل المناسب.
المقاس أو تغيير الاختيار
يعتمد الاستبدال على توفر المقاس أو اللون المطلوب. نوضح لك رسوم وطريقة الإرجاع قبل تأكيد العملية.